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商品营运

  • CCFA新消费论坛——2019中国社区商业暨大健康年会现场

    商品营运2019.09.06
    布局社区零售产业,吹响健康消费号角

    2019年9月4日至9月6日,中国连锁经营协会(CCFA)在?#26412;?#25104;功召开了以“聚焦社区商业 引领健康消费”为主题的“CCFA新消费论坛——2019中国社区商业暨大健康年会”。会议上,海内外领衔企业、专业学者等业界人士共聚一堂,共同探讨,共享经验,共谋发展。

    CCFA新消费论坛——2019中国社区商业暨大健康年会现场

    CCFA新消费论坛——2019中国社区商业暨大健康年会现场

    在9月5日的全体会议上,永旺(中国)投资有限公司董事长兼总裁朱菁女士发表了题为“高龄化社会的消费需求给社区商业带来的挑战和机会”的演讲,立足于社区,聚焦于健康,分享了永旺开拓高龄消费市场蓝海的经验与见解。

    朱菁总裁致辞

    朱菁总裁致辞

    朱菁总裁在演讲中提出了“GG经济?#20445;?#38134;发经济)的概念,认为今后的老年消费市场潜力巨大,加大对老年人需求的研究与商品开发势在必行,并打造一个以银发经济为起点、满足居民日常消费的社区生态圈。以永旺旗下的药妆连锁店“Welcia”为例,以老年消费群体对健康的需求为基础,通过增设相关商品与服务得以迅速的发展。

    朱菁总裁还指出,老年消费市场前景虽辽阔,但机遇与挑战并存,如何唤醒需求、实现消费满足是企业面临的巨大挑?#20581;?#27704;旺将凭借在日本的经验,以顾客为原点,开发满足高龄化人群需求的商品和服务,创造多元优质的消费场景,增设丰富多彩的社群活动,充?#33268;?#36275;顾客的生活、社交和精神的三方面需求。“我相信,高龄化社会的到来是社区商业成长、自我升级的大好机会。”朱菁总裁的结语获得了在场业内人士的强烈?#35009;?/p>

    永旺作为CCFA的副会长单位,不仅积极与行业协会和各零售企业分享企业理念和成功经验,更以实?#24066;?#21160;支持并引领行业的发展。9月4日,由26家连锁企业以及大健康服务相关机构、专家组成的中国连锁经营协会大健康委员会在?#26412;?#27491;式成立,永旺就是其中的一员。在未来,永旺将凭借零售企业在社区的优势,引导居民掌握必备健康知识并践行健康生活方式,吹响健康消费的号角。

    CCFA大健康委员会全体成员合影

    CCFA大健康委员会全体成员合影

    2019年6月,国务院发布了实施健康中国行动的意见,明确提出国家健康策略已经从以治病为中心转变为以人民健康为中心,强调动员各方参与,凝聚社会力量,形成健康促进大合力。随着健康消费的?#20013;?#21319;级,永旺将秉承?#36824;帷?#39038;客第一”的企业理念,紧握时代发展机遇,通过创新健康商品和服务,继续扮演零售行业发展的领航者。

  • 日本商品节开幕式

    商品营运2019.07.15
    舌尖上的日本,永旺日本商品节夏日来袭

    7月13日,永旺日本商品节在永旺梦乐?#28508;本?#20016;台举行了盛大?#30446;?#24149;仪式,打响了活动的第一枪。开幕仪式上,既有原汁原味的日本传统舞蹈,亦有来自莫莉幻想?#30446;?#36890;形象拉啦的精彩表演,巧妙地融合了传统与现代,让广大顾客感受到了浓郁的日式风情。

    日本商品节开幕式

    日本商品节开幕式

    本次日本商品节共有12家日本食品品牌厂家参展,为顾客带来在日本久负盛名的品牌商品,加之永旺主导的日本传统美食寿司制作,美畅享美食盛典。除此之外,还有日本航空JAL、日本大阪市、福井县、和歌山县、札幌市和大分县展开的当地旅游介绍及特产介绍。

    必备美酒,清爽一夏
    炎炎夏日,少不了美酒相伴。一大口的啤酒,足以让人忘记夏日的烦闷与躁动。本次日本商品节就选取了在日本享誉百年的麒麟啤酒。活动期间,麒麟啤酒进行了颇有力度的特价促销活动,感受只使用第一道麦芽汁酿造出的奢华口感。

    与风靡世界的啤酒相比,清酒则更具日本风情。著名品牌“月桂冠”采用优选酿酒米和京都伏水,经过严格的工艺制作而成,味道清冽甘甜。“宝酒造”的松竹梅系列圆润醇香,口感纯正,是夏日佐餐的佳品。在场试饮的顾客纷?#22918;?#37240;甜清爽?#30446;?#24863;所折服。

    参观介绍参展品牌

    参观介绍参展品牌

    丝丝美味,尽情享用
    除夏日必备的美酒外,色香味俱全、富有异域特色的美味佳肴也备受顾客青睐。森永食品不仅现场提供畅销的嗨?#27604;?#31958;,还举办了产品试吃、投篮、亲子DIY等趣味体验。产品试吃活动中主推的是用森永松饼粉制成的松饼,淋上奶油,配?#36816;?#26524;,足以唤醒?#20102;?#30340;味蕾。伊藤食品的展台人头攒动,小朋友和?#39029;?#19968;起DIY高颜值便当和面包,?#36164;?#21046;作的喜悦为新鲜健康的食材又增添几分美味。

    永旺充分发挥日式商品与服务优势,设置了寿司专区。活动现场开设了儿童日式细卷寿司DIY制作小教?#19994;?#22810;样趣味活动,更有日式寿司拼盘、日式?#20849;?#31561;美食试吃?#26041;凇?#21475;味鲜美又制作简单的寿司吸引了诸多目光,引发了一批资深“美食爱好者”的?#20998;稹?#19981;少顾客在展台前?#29260;?#20102;长龙,想要一尝美味。

    寿司DIY制作

    寿司DIY制作

    异国美景,文化盛宴
    日本商品节上琳琅满目的美食与浓厚的日式风情,令顾?#25237;?#26085;本文化产生了兴趣。顾客纷纷上前询?#20351;?#20316;人员,了解日本旅游的相关事项。文化?#33258;?#21402;重的大阪市、海产品丰富的福井县、自然惬意的和歌山县、宛若童话世界的札幌市、堪?#21860;?#26085;本第一温泉县”的大分县,观光资讯,应有尽有。

    日本航空JAL不仅为消费者带来最新的航班信息,更提供了如折纸飞机、?#21697;?#31168;等趣味活动。在这里,不少顾客重回童年,感受到了打造专属纸飞机?#30446;?#20048;。小朋友们?#30446;战?#31354;乘?#21697;?#31168;,引发不少顾客的围观。

    本次日本商品节在永旺?#26412;?#20016;台店、烟台金?#31243;?#24215;、常熟新区店、武汉经开店、广州金沙店、惠州店6?#19994;?#38138;齐齐联动,为当地顾客带去来自日本的美酒、美食、美景。

    日本商品节现场

    日本商品节现场

    永旺一直致力于为顾客提供“安全安心”的商品和服务,同时发挥在全球布局和采购方面的优势,为顾客提供世界各地的优质商品,加深顾?#25237;?#24322;国文化的了解,为顾客创造更美好、更有品质的生活。

  • 开业典礼3D启动仪式

    商品营运2019.06.28
    永旺梦乐城常熟新区盛大开业

    6月28日,永旺梦乐城常熟新区正式开业并举办了盛大?#30446;?#19994;仪?#20581;?#24120;熟市人民政府市长焦亚?#19978;?#29983;、常熟市委员会常务委员兼常熟高新区党工委副书记兼常熟高新区管委会副主任王建国先生、日本国驻上海总领事馆总领事矶俣秋男先生、永旺株式会社执行董事 ? 永旺(中国)投资有限公司董事长兼总裁羽生有希女士、永旺梦乐城株式会社董事副总?#20204;?#21494;清一先生、永旺梦乐城(中国)投资有限公司董事总经理佐藤久之先生、永旺梦乐城(江苏)商业管理有限公司董事总经理桥本达也先生、永旺华东(苏州)商业有限公司董事总经理山下悟先生等相关领导出席了此次开业仪?#20581;?/p>

    开业典礼3D启动仪式

    开业典礼3D启动仪式

    在开业典礼上,千叶清一先生发表致辞,衷心?#34892;?#21040;场来宾,并表达永旺对积极提升常熟新区人们的生活品质,造福顾客和地区的信心。矶俣秋男先生和王建国先生预祝开业典礼圆满成功。

    千叶清一副总裁发表致辞

    千叶清一副总裁发表致辞

    首次入驻常熟,便利愉悦

    永旺梦乐城常熟新区位于常熟高新科技区。紧邻连?#27704;?#23665;的主干道,交通便利,人口众多,规划成熟。该项目建筑面积18.1万㎡,拥有3,800个停车位。

    永旺梦乐城常熟新区以「New Life Style,New AEONMALL」为设计理念,致力于为常熟居民提供未来生活蓝图。通过最新数?#26088;际?#20026;顾客提供“更多便利、更多愉悦”的服务是其一大亮点。通过智能手机应用软件实现语音介绍前往购物中心?#30446;?#25463;路径、在场馆内进行语音导航等多项功能,为顾客带来全新体验。此外,占地约5,000㎡、堪称当地目前最大规模的儿童娱乐区域也备受顾客?#30446;?#23450;。

    永旺梦乐城常熟新区全貌

    永旺梦乐城常熟新区全貌


    营造全新生活方式,商品丰富

    作为该项目的主力店-综合百货超市永旺常熟新区店以“家庭成员欢乐共享”为主题,着力打造为各个年龄层的顾客提供生活解决方案的卖场。

    一层的食品卖场主打“新鲜”和“便利?#20445;?#25552;供差异化购物。来自周边物美价优的果蔬,产地直送的进口水果及有机蔬菜,永旺自有品牌TOPVALU(特慧优)及独自开发的“永旺味道”生鲜系列商品,应有尽有。为满足上班族追求快节奏的需求,扩大了熟食卖场。

    精品生鲜食品卖场

    精品生鲜食品卖场

    二层的时尚生活区可满足各个年龄层的顾客从服装到居住的多方位需求。设?#20973;?#32654;、创意纷呈、功能强大的家居用品也坐落于此。H&BC区引入了永旺自营的日式美妆连锁店樱工房。同时,永旺引入了旗下主打日本创意时尚生活用品的Living plaza,提供日本原装进口商品。

    创意时尚生活区

    创意时尚生活区

    三层的儿童天地被打造成“购、玩、学”一体?#30446;?#38388;,提供吃、穿、用、玩、学不同品类商品。永旺旗下的莫莉幻想“Molly Fantasy”也坐落于此。

    永旺莫莉幻想“Molly Fantasy”儿童游乐园

    永旺莫莉幻想“Molly Fantasy”儿童游乐园

    坚守“顾客第一”理念,贴心服务

    永旺梦乐城常熟新区以数字化、高科技优化卖场环?#24120;?#25171;造贴心服务。中央广场顶部的天井设置了超大LED屏,播放内容集店铺资讯、新闻、娱乐为一体。店内设有数字化导购,可呈?#33268;?#23618;店铺的立体画面,让顾客一目了然。?#19981;?#30340;机器人不仅能为顾客引路,还能记住顾客的喜好。只需一部智能手机,顾客就可以享受到AR红包游戏、停车场位置检索、虚拟试衣、及自助租用童用购物车等便捷服务。

    ?#20301;?#24191;场超大LED屏

    ?#20301;?#24191;场超大LED屏

    机器人向导

    机器人向导

    明确差异化策略,规划合理

    为有更长远的发展,永旺主打差异化策略,始终走时尚家庭消费的路线,并向主题化方向转变。

    永旺梦乐城常熟新区合理规划,一层一主题。一层是国际时尚空间,以知名品牌和时装为中心,专注最新潮流时?#23567;?#39184;饮区汇集了一批以特色私房菜馆“雨后行菜”为首的网红餐厅,并配备了露天座席。二层的流行活力空间主打针对20岁到40岁女性顾客的潮流趋势和时尚家居。三层的亲子游戏空间拥有当地规模最大的儿童娱乐区域,为孩子提供与众不同的感受。

    助推可?#20013;?#21457;展,绿色环保

    永旺将生态文明、保护自然和企业发展相结合。永旺梦乐城常熟新区在公共区域采用了LED灯,引进了空调换气节能系?#22330;?#22826;阳能发电系统等相关设备。

    在开业前夕的5月18日,永旺梦乐城常熟新区还举行了“永旺故乡林”?#24425;?#27963;动,600名周边顾客和员工共种植600棵树苗。永旺深知只有通过构建和谐社区,打造优美环?#24120;?#25165;能使企业的生命之树茁壮成长。

    “永旺故乡林”?#24425;?#27963;动

    “永旺故乡林”?#24425;?#27963;动

    永旺梦乐城常熟新区作为常熟地区的首家永旺梦乐城,受到了热情期待。永旺也将继续秉承“以顾客为原点,追求和平,尊重人类,贡献地区”这一理念,丰富顾客的物质生活,为顾客提供感动、惊?#30149;?#38590;忘和愉悦的氛围和体验,并为地区贡献力量。

  • 各界人士参加CCFA新消费论坛

    商品营运2019.06.14
    走特色化经营道路,引领“银发经济”潮流——永旺斩获“CCFA金百合奖”3项殊荣

    由中国连锁经营协会(以下简称CCFA)主办的 “CCFA新消费论坛——2019中国购物中心与连锁品?#21697;?#23637;峰会暨时尚零售与生活方式潮?#35874;恪保?#20197;下简?#21697;?#20250;)于6月11至13日在上海万豪酒店成功举行。本届峰会汇集了超过500家企业的千余位代表,以“以趋势为友,共创品质生活”为主题,集中对5G降临、文化复兴、消费升级等大背景下的零售企业战略转型进行了深入探讨。

    各界人士参加CCFA新消费论坛

    各界人士参加CCFA新消费论坛

    永旺作为CCFA的副会长单位,始终与行业协会和各零售企业共同为引领行业的发展而不?#27010;?#21147;。永旺(中国)投资有限公司董事长兼总裁朱菁女士作为峰会成员参加了12日的会议,并对嘉宾对话?#26041;?#36827;行?#21496;?#36767;的概括与高度的总结,展现了对行业的高度洞察。在12日晚举办的“CCFA金百合奖颁奖盛典”上,永旺中国收获了3项殊荣。日本永旺集团养老型社区购物中心负责人、永旺零售株式会社董事、执行副社长、特命担当久?#26223;?#24422;先生也在13日发表了演讲。

    沿特色化经营趋势,倡导差异化服务理念

    朱菁女士作为对话点评总结嘉宾发言

    朱菁女士作为对话点评总结嘉宾发言

    永旺中国总裁朱菁女士阐述了基于行业高度的“变与不变”思维理念。在经营上,要从单一的购物功能变革为讲感情、讲文化、?#21494;?#20301;,精准满足顾客需求的综合体,不变的是要把客户放在首位的经营理念。在合作关系上,探索寻求新的合作模式,不变的是共赢互利的合作目标。

    永旺荣获3项“CCFA金百合奖?#20445;?#24038; 江升龙 中 大同秀明 右 池田宏次郎)

    永旺荣获3项“CCFA金百合奖?#20445;?#24038; 江升龙 中 大同秀明 右 池田宏次郎)

    以“变与不变”的思维为根基,永旺大胆创新、勇于探索,走出了一条属于永旺的特色化经营道路,收获满满。在被誉为中国购物中心奥斯卡的“CCFA金百合奖”中,永旺将3项大奖收入囊中。

    永旺荣获的3项“CCFA金百合奖”奖牌

    永旺荣获的3项“CCFA金百合奖”奖牌

    经过行业初选、大众线上投票、专家评审团终审的层层选拔,永旺梦乐城武汉金桥总经理大同秀明先生、永旺幻想(中国)儿童游乐有限公司董事长兼总经理池田宏次?#19978;?#29983;、永旺梦乐城烟台金?#31243;?#24635;经理江升龙先生凭借在零售经营领域的洞见以及卓越的创新管理能力,分别荣获“购物中心金牌管理者奖”、“连锁品牌金牌管理者奖”和“购物中心最具成长力奖”。

    永旺梦乐城烟台金?#31243;彩?#33719;了“金百合购物中心最具成长力奖”。该项目于2018年5月开业,店内设有餐饮、娱乐、亲子、运动工厂等多个主题专区,引入大批当地“首店”品牌,并通过导入二维码追溯系?#22330;?#31958;度测定等“可视化”管理,为顾客提供差异化、个性化服务。

    沿特色化经营趋势,开辟“银发经济”蓝海

    久?#26223;?#24422;先生发表演讲

    久?#26223;?#24422;先生发表演讲

    13日,久?#26223;?#24422;先生结合日本永旺打造“G?G(Grand Generation)”概念店铺,探索老龄化社会市场的经验,发表了题为《永旺应对老龄化措施》的演讲。

    “G?G”概念店内观

    “G?G”概念店内观

    久木先生向与会者呈现出包括购物范围、时间、频率、倾向等内容的老年人特有的购物模?#20581;?#38024;对老年人独特的身心特征,久木先生指出保?#25214;攪啤?#25991;化娱乐、赠送贵重物品等将成为“银发经济”的增长点。据此,永旺“G?G”概念店在购物环?#22330;?#21830;品、服务、配送、品牌营销、新兴事业开发以及沟通渠道等方面做出调整,以应对老年人的需求。例如,招募持有医?#21860;?#25252;理资格的工作人员,并对员工进行长期普遍的老龄化服务培?#25285;?#24215;内常年举办健康讲座,传授健康体操,举办怀旧音乐?#22270;?#20250;和文化节等老年人喜闻?#26088;?#30340;活动;利用开店前的时间,把店铺打造成社区晨练场所,满足老年人锻炼社交的需求。以针对老年人的特色经营为根基,通过实体+数字化的手段,把店铺打造成支持老年人整体生活的平台,为老年人提供品质生活。

    无论是此次荣获金百合两个重量级奖项,还是久木先生发表针对“银发经济”的洞察,都代表了行业内对永旺在特色化经营之路上所进行探索?#30446;?#23450;。作为拥有260年历史的亚洲领先的综合零售及服务企业集团,永旺始终践行“顾客第一”的企业理念,大胆革新不?#29486;?#20837;新鲜活力,为顾客营造出感动、惊?#30149;?#38590;忘和愉悦的氛围和体验。

  • 开业仪式剪彩现场

    商品营运2019.06.03
    永旺重新定义?#36710;攏?#20840;方位打造城市生活——永旺?#36710;?#22823;信店盛大开业

    5月31日,永旺?#36710;?#22823;信店正式开业,并举办了隆重?#30446;?#19994;仪?#20581;K车?#21306;大良街道经济和科技促进局?#26412;?#38271;梁海英女士、中山市大信控股有限公司营运事业部总经理兼大信新都汇商业投资有限公司商业总经理谭国?#19978;?#29983;、商业副总经理吴惠萍女士、广东永旺天河城商业有限公司兼永旺华南商业有限公司董事总经理猪原弘行先生、广东天河城(集团)股份有限公司董事长兼总裁黄启宁先生等领导出席了此?#25105;鞘健?/p>

    开业仪式剪彩现场

    开业仪式剪彩现场

    地理定义?人气聚集地

    永旺?#36710;?#22823;信店位于佛山市?#36710;?#21306;?#36710;?#26032;城核心商务区大信?新都汇城市生活广场。地理位置得天?#31726;瘢?#21608;边交通发达,北接佛山南海,东达广州、深圳,南接中山,西至江门。大信?新都汇广场作为?#36710;?#30340;地标性建筑,其2公里范围内盘桓着28个住宅区,20所学校、幼儿园环绕周围,聚集了庞大人气。相信周边的常住居民和稳定的师生群体将为永旺?#36710;?#22823;信店带来无限商机。

    永旺?#36710;?#22823;信店所在购物中心外观

    永旺?#36710;?#22823;信店所在购物中心外观

    永旺?#36710;?#22823;信店作为大信?新都汇广场的核心店,位于地下一层,商业面积5,563㎡。依托永旺的雄厚实力及经验,该店将为当地顾客提供安全安心的商品和高品质服务,为?#36710;?#30340;商业发展注入新的活力。

    商品定义?品质食文化

    常言道:“食在广州,厨出凤城。”凤城是指?#36710;攏车?#20063;被联合国教科文组织授予“美食之都”的称号。为充?#33268;?#36275;顾?#25237;?#20803;化、高标准的饮食需求,永旺?#36710;?#22823;信店为顾客提供新鲜、丰富、高性价比的食材与健康的生活提案。

    该店主打每?#25307;?#40092;的精品生鲜食材,严选生鲜食材的供应商,采用农场直采、产地直供的方式将食材送上顾客的餐桌。同时,该店销售经过MSC、ASC可?#20013;现?#30340;新鲜美味、营养全面、可追溯的冷冻海鲜水产品,在履行永旺可?#20013;?#21457;展社会责任的同时,倡导顾客可?#20013;?#28040;费,保护环?#22330;?#20445;护资?#30784;?/p>

    精品生?#20107;?#22330;

    精品生?#20107;?#22330;

    由于顾客的需求不同,永旺?#36710;?#22823;信店对商品进行了差异化的处理。考虑到部分顾客由于工作繁忙需要简便料理即可食用的食材,永旺独自开发了“永旺味道”生鲜系列商品,商品涵盖蔬果、水产、畜产三大品类。通过标准化生产,免去繁琐的清?#21019;?#29702;?#26041;冢?#26356;容易储存,更方便烹饪。为了进一步满足繁忙上班族的需求,永旺?#36710;?#22823;信店还打通了线上线下渠道,与“京东到家”及“美团外卖”等平台合作,开启一小时生?#23454;郊业?#26102;代。顾客可享受线上下单、线下配送的便捷服务,在家轻触手机即可坐享食材上门。

    “永旺味道”生鲜系列商品

    “永旺味道”生鲜系列商品

    永旺?#36710;?#22823;信店还打造了美食专区,供顾客尽享饕餮盛宴。精致美味的日式料理沙拉、热气腾腾的麻辣烫、健康时尚的冷食简餐,任君挑选。更有知名小吃、网红饮品的连锁餐饮租户,适合休?#34892;?#32858;,打造不一样的美食体验。

    服务定义?多重新体验

    “回归零售本质”是一句被零售业界人士频繁提及的话语。所谓的回归零售本质,其实就是回归细节,以顾客的需求为出发点,将真心?#22242;?#25176;出放在“服务”上。永旺?#36710;?#22823;信店凭借日式服务与生俱来的“精细”、?#25300;?#23450;”和?#25300;?#24494;不至?#20445;?#22312;每一处细节上都精益求精,提供如雨伞租借、保鲜用冰袋、礼品包装等多项特色的免费服务,为顾客提供更舒适的购物体验。

    永旺始?#21344;?#25345;积极开展环保活动和教育活动,通过与地区居民共同体验来深入践行企业理念,扎根地区。除了在每月11日的“永旺日”开展的绿色清扫活动与“永旺幸福的黄色小票活动”外,永旺?#36710;?#22823;信店还于5月11日举办了由100个亲子家庭约300人参与的“永旺缤纷绘画,洴涌爱之泉”的亲?#24433;?#24515;绘画活动,合力完成了12平方米的大?#25512;?#30011;。此大?#25512;?#30011;将在大信?新都汇广场一楼中庭展?#20048;?月31日。

    亲?#24433;?#24515;绘画活动

    亲?#24433;?#24515;绘画活动

    永旺作为亚洲领先的综合零售及服务企业集团,将继续秉承“顾客第一”的基本理念,以宽广的胸怀和富有活力的行动,为丰富地区居民的生活砥砺前行,为?#36710;?#26032;区的商业发展做出贡献,使顾客的每一天都变成充满希望的美好未来。

  • 永旺成立数字科技有限公司,开拓零售新形态

    商品营运2019.04.09
    永旺成立数字科技有限公司,开拓零售新形态

    在中国,电子商务和数字化商业应用以令世界震惊的速度异军突起,迅速且深切地?#35851;?#30528;国民的消费理念与模?#20581;?#20973;借扎根中国20年的经验?#25237;?#20122;洲市场的信心,永旺以此次在中国成立数字科技有限公司为契机,激发ONE AEON品牌力,开启新数字化运营的全面布局。

    立足当下,建设永旺数字化基盘的硬实力和软实力

    2019年4月,由永旺和专为集团提供IT解决方案的子公司永旺AIBS株式会社共同出资的永旺数字科技有限公司(以下简称DMC)将在杭州成立。DMC将以永旺在华业务为基点,加速研发经营中所面临的数字化课题,提供先进解决方?#31119;?#20174;而提升顾客服务体验,提振集团整体生产效能。

    目前,数字化转型被视为传统实体创新发展之路。对此,永旺(中国)投资有限公司董事长兼总裁,永旺数字科技有限公司董事长羽生有希女士表示:“实体商业如果只是简单地作为搬运工,把商品从厂家搬给消费者,那将永远赶不?#31995;?#21830;,也永远适应不了消费者的需求。”单纯引入数字化不是DMC成立的目的。为永旺集团构筑数字化基盘,为实际运营提供解决方?#31119;?#24182;促使方案制度化,这才是DMC成立的宗旨。同时,将DMC设立在中国也是出于永旺中国丰富的业务经验以及对中国市场、文化等诸多方面的深入了解。

    今后,DMC将陆续投入进行平台和基础设施建设。与此同时,DMC将?#20013;?#24320;展商务模式的研发以及模式导入后的评价改良工作,短期内就会为数字化店铺运营、智能应用、电子商务服务、自助结账以及云办公等领域提供有力支持。扎实的?#38469;?#30828;实力之外,提升以人?#25490;?#20859;为核心的软实力也是DMC的重要使命。未来,永旺将通过DMC培养专注于零售行业的IT人才以及在人工智能与大数据方面的专家。同时,通过与外部专家、研究机构以及先进公司的合作,积累数字化方面的管理经验。

    着眼未来,打造线上线下 “同一个永旺”的优质购物体验

    共进、共享、共赢是数字化时代零售的核心特征。为此,永旺提出了“永旺经济圈”的概念,DMC将在其中担任重要角色,为顾客带来线上线下“同一个永旺”的优质购物体验。顾客无需来店,通过智能手机就可以了解到店铺提供的商品和服务;可以在手机上进行购物、“跨境购”以及下单、取消、修改等人性化操作;智能支付、自助结算、“即扫即购”等结算形式,让购物流程变得更加便利快捷。永旺还将逐步把永旺梦乐城第三方商户的顾客列入客户管理系?#24120;?#36890;过智能软件、面部识别等?#38469;酰?#20026;商户顾客提供积分、停车、折扣券推送等服务,从而实现顾客共享。此外,永旺还期待能将顾客数据的收集推广至整个商圈,通过DMC对图像、消费动向、天气、交通等数据的分析,根据顾客需求提供更为精准的服务。

    在永旺的全球化进程中,集团内部会共享DMC在商务模型、软件开发、人才储备和数字化经营探索中所积累的经验?#38469;酰?#24182;将其转化为品牌成长的新动力。对基础设施和平台的集中运营可以减少开支,体现出成本优势。所培养出的精通零售业的数字化?#38469;?#20154;员 、IT人才和数据分析师,在日本?#25237;?#21335;亚市场中同样大有?#26790;?#20043;地。与欧美等先进国家共同研发出的?#38469;?#20063;将成为企业的隐形资产。

    面对第四次产业革命所带来的生产和生活方式的变革,永旺无惧风险,志在成为新零售?#30446;?#25299;者。DMC的成立就是永旺面对变革、着眼未来的重要布局。同时,永旺从战略到执行,始终秉承着“顾客第一”的核心理念。通过优化体制、协调各方、储备?#38469;?#19982;人才等诸多方式,将核心理念彻底贯彻。DMC不止服务于中国,将来?#19981;?#20026;永旺集团在全球的业务提供支持,包括日本?#25237;?#21335;亚国家。总体而言,永旺已逢时布局,相信未来可期。

  • 永旺丹竹头店入口

    商品营运2019.04.08
    打造以顾客为原点的特色店铺——永旺丹竹头店盛大开业

    春风如贵客,一到便繁华。永旺综合百货超市(GMS)丹竹头店已于3月29日试营业,即将于4月12日在深圳市龙岗区东部星悦天地购物中心盛大开业。

    地处人口密集区,辐射周边人群

    永旺丹竹头店位于深圳市东部的龙岗区,楼?#22530;?#38598;,人口稠密。店铺所在地交通便利,毗邻联通龙岗区与罗湖区的交通大动脉——龙岗大道。针对商圈成熟的居住氛围及周边辐射人口,永旺丹竹头店以家庭人群的消费需求为核心,旨在成为家庭消费群体日常生活、社交、休闲的首选之地。

    该店商业面积约为20,000㎡,共设3层,配有540个商业停车位。相信永旺丹竹头店?#30446;?#19994;,将会为周边居民带来生活上的便利和丰富多彩的购物体验。

    永旺丹竹头店入口

    永旺丹竹头店入口

    打造一站式购物,为家庭人群提供品质生活

    永旺始终致力于为顾客提供“安全、安心”的商品和服务。食品卖场引进实力强的资深供应商,竭力为顾客提供新鲜、优质的食材。在生?#20107;?#22330;,提供经过MSC、ASC可?#20013;现?#30340;安全安心、可追溯的冷冻海洋水产品,在确保食品安全的同时,为可?#20013;?#21457;展贡献力量。为了紧跟年轻群体的生活节奏,永旺丹竹头店注重为顾客节省时间、提升生活质量,设置特色寿司岛,琳琅满目的花式寿司供顾客选择。

    食品卖场内的特色寿司岛

    食品卖场内的特色寿司岛

    考虑到现今消费者审美水平的不断提升,家居家品区以温馨的生活场景进?#26032;?#22330;布局,将用途多样、风格各异的家庭用品与生活场景紧密结合,演绎出高雅和谐的生活品味。厨房用品区主要以智能、彩色系列的现代化概念厨房为主题展开,同时提供品类丰富的DIY厨房用品,为顾客提供生活提?#31119;?#24102;来购物乐趣。

    该店的特色儿童天地,结合吃、穿、用、玩、学等不同品类商品,从?#25032;?#35013;、婴幼儿食品、童装玩具到学具图书,打造从孕期到成长期的“安全、安心、趣味、时?#23567;?#30340;一站式购物卖场。导入的大?#25237;?#31461;游乐场与培?#21040;?#32946;机构能够充?#33268;?#36275;少年儿童休?#23567;?#23089;乐和学习的多元需求。

    特色儿童天地

    特色儿童天地

    增加多重便捷服务,?#20013;?#20248;化体验

    倾听顾客心声、竭尽全力满足顾客需求是永旺的坚持。除了在卖场和商品方面打造契合地区顾客的消费需求,永旺还始?#21344;?#25345;优化服务,给顾客更好的体验。永旺丹竹头店内的母婴室均配有舒适的沙发?#25237;?#31461;床,为带宝宝出行的妈妈提供便利。在儿童区域,增设了童婴用厕设备,并设置了儿童游玩区。

    值得一提的是,该店还导入了多?#36136;?#38134;方式,引进了自助收银机、手机扫码购等高效结账平台。同时,永旺?#37096;?#36895;打通线上线下渠道,与“京东到家”及“美团外卖”等平台合作,让顾客可享受到线上下单、线下配送的便捷服务。

    与“京东到家”平台合作

    与“京东到家”平台合作

    自助收银机、手机扫码购等多?#36136;?#38134;方式

    自助收银机、手机扫码购等多?#36136;?#38134;方式

    永旺在经营中始终以顾客需求为中心,秉承“顾客第一”的基本理念,并将这一理念方针贯彻到各个?#26041;凇?#19981;积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。永旺通过不断积累经验,坚持完?#21697;?#21153;、提供更优质的商品,?#20013;?#20026;顾客带来生活品质的提升。同时,永旺作为综合零售及服务企业,通过形式多样的环保和社会公益活动,携手顾客共同成长,期待为顾客与地区担负更重大的社会责任。

  • ?#35328;?#21151;先生发表致辞

    商品营运2019.01.30
    永旺携手交通银行正式发行联名信用卡

    2019年1月30日,永旺与交通银行合作发行的太平洋永旺信用卡正式亮相,签?#23478;?#24335;在永旺梦乐城苏州园区盛大举行。交通银行的信用卡中心副总经理孙毅坤先生、客户发展部总经理王锦民先生、永旺中国投资有限公司GMS?SM事业负责人?#35328;?#21151;先生、永旺华东(苏州)商业有限公司总经理山下悟先生等领导出席了当天的签?#23478;鞘健?/p>

    ?#35328;?#21151;先生发表致辞

    ?#35328;?#21151;先生发表致辞

    永旺作为亚洲领先的综合零售及服务企业集团,2018年《?#32856;弧?#20840;球500强排名第103位。自1758年创业以来,永旺始终秉持“顾客第一”的基本理念,不断挑战变革,目前已在全球拥有300多家集团公司、21,000多?#19994;?#38138;。永旺于1985年进入中国,在香港设立永旺(香港)百货有限公司以来的三十多年,积极践行“全球本土化经营?#20445;?#30446;前在中国的事业已经遍布9个省·直辖市,各业态店铺已达430多家。主要以经营购物中心、综合零售业(综合百货超市、食品超市)为主,还从事专卖店、金融服务、物业服务、便利店等业务。

    出席领导在签?#23478;?#24335;上合影留念

    出席领导在签?#23478;?#24335;上合影留念

    此次,永旺与交通银行共同推出联名卡对于顾客来说是一张有魅力的信用卡。100元店内刷卡金:即日起至2019年6月30日,新户核卡45天(含)内,指定永旺门店内有1笔168元(含)以上消费,可获赠100元店内刷卡金。会员日活动:永旺持卡人每月11日在指定永旺门店刷交通银行永旺信用卡单笔消费实际支付金额满人民币188元,即可获赠人民币10元刷卡金奖励返还。双倍积分:永旺店外1倍积分,店内2倍积分。积分?#19968;?#21047;卡金?#22909;?#26376;18日永旺卡内积分自动按照10,000积分?#19968;?5元的比例?#19968;?#27704;旺店内刷卡金。交通银行活动:持卡人享受交行所有普?#24066;?#33829;销活动优惠(包括但不限于最红超市、加油、餐饮、超级最红超市、周周刷等)。

    舞狮采青表演

    舞狮采青表演

    永旺与交通银行发行联名信用卡,顾客在来店消费时无须同时持有永旺积分卡和信用卡,从而大大提高了便利性。我们相信对于顾客来说永旺与交行的联名卡是一张为顾客提供方便的,极具魅力的信用卡。永旺期望通过此次与交通银行的合作,向着成为更受顾客信赖的企业集团而不?#27010;?#21147;。

  • 店铺入口

    商品营运2019.01.13
    永旺美?#21450;?#20048;(江苏)尹山湖店盛大开业

    永旺美?#21450;?#20048;(江苏)商业有限公司新开设的Maxvalu生鲜超市尹山湖店,于2019年1月12日在苏州市吴中区尹山湖爱琴海购物公园盛大开业。Maxvalu生鲜超市的入驻,将为周边社区居民以及上班一族提供便利化购物。

    店铺入口

    店铺入口

    尹山湖店位于苏州市吴中区郭巷街道核心区域,爱琴海购物公园集商业、餐饮等各类业态为一体,周边交通便利,营业面积为7700㎡,主营生鲜食品及美食,陈列15000余?#36136;?#26524;、肉类、海鲜、副食、加工商品,并提供现场加工堂食服务,用心提供新鲜、安全的食材,通过高品质商品和微笑服务打造成为苏州地区最具?#23433;?#24322;化”的生鲜超市,成为苏州消费者喜爱的“高质?#21487;?#27963;超市,一站式美食天堂”。

    作为一家专业食品超市,美?#21450;?#20048;奉行“一切以顾客的利益为中心”的经营理念,定位于“安全?安心?便利?#20445;?#20026;苏州的消费者提供多种多样的每?#25307;?#40092;食材、美食选择。

    【本店概要】
    店名:永旺美?#21450;?#20048;尹山湖店
    地址:苏州市吴中区清禾路888号
    电话?#28023;?6)512-6813-4346
    开店日:2019年01月12日(星期六)
    营业时间:10:00-22:00
    休息日:全年无休
    营业面积:7700㎡
    停车位:3000个

  • AEON STYLE东湖外观

    商品营运2018.12.29
    永旺定义购物新概念, 掀起幸福购物体验——“AEON STYLE东湖”开业在即

    12月30日,在新年即将到来之际,深圳将迎来大陆首家“AEON STYLE东湖”?#30446;?#19994;。AEON STYLE于2013年在日本创立,2016年在香港开设中国首?#19994;?#38138;。AEON STYLE东湖将在新年带给顾客新气象,奉献给顾客新体验。

    定义购物新概念

    AEON STYLE东湖外观

    AEON STYLE东湖外观

    “AEON STYLE东湖”的前身是2004年开业的“永旺东湖店?#20445;?#27492;次升级改造开业的AEON STYLE有别于以往的综合百货超市,是全新概念店铺,将?#40644;?#20256;统商品分类,为顾客提供全面的生活提案。店铺围绕与顾客购物体验息息相关的“商品 ? 卖场”、“体验 ? 服务”、“接待 ? 交流”、“装潢 ? 环?#22330;?#22235;大因素进行全面升级,旨在打造出“为了理想的未来,提供让人感受到幸福的购物体验”的体验式卖场。

    以生活模?#20132;?#20998;的幸福卖场

    “AEON STYLE东湖”以生活模?#20132;?#20998;区域,以商品关联性进行陈?#26657;?#24067;局一目了然,为顾客提供多样化的选择和全面优质的生活提案。

    日式人气面包房Cantevole

    日式人气面包房Cantevole

    美食区引进了来自中国乃至世界各地的特色美食,以现场制作的方式让顾客能够?#32431;?#20139;受。首次被引入深圳的日式人气面包房Cantevole,将采用优质原材?#24076;?#27839;用日本配方进行现场制作,推出健康、美味、营养、口感软绵的日式经典面包,相信会令顾客大饱口福。

    儿童区的Molly Fantasy(莫莉幻想)

    儿童区的Molly Fantasy(莫莉幻想)

    在儿童世界,全面提供从妈咪?#21507;?#26399;到孩子成长阶段的一切所需。同时,加入了体验型元素,提供了特别配置的游乐设施,为孩子打造一个即?#20301;?#21448;愉快的集休?#23567;?#23398;习及娱乐于一身的童趣乐园。

    Health & Beauty Care综合卖场

    Health & Beauty Care综合卖场

    除此之外,还有将潮流商品、季节商品、护肤品、?#39318;?#34701;为一体的Health & Beauty Care综合卖场,导入了永旺特有品牌”Double Focus”、”CIQUETO”、和自有品牌”TOPVALU(特慧优)”的服装卖场以及营造高雅和谐氛围的全新Life Style的综合家居卖场,品类丰富,为顾客提供了多元化选择,能够全方位满足顾客需求。

    推动数字化进程,增添购物幸福感

    随着人们消费方式的转变和在线零售带来的冲击,传统零售行业正在面临新的挑?#20581;?#22914;何顺应行业的变革大潮,有针对性地满足顾客的需求,这是零售企业面临的大问题。永旺作为亚洲领先的综合零售及服务企业,选择通过不断地加快数字化进程来增添顾客购物的幸福感。

    自助收银区

    自助收银区

    “AEON STYLE东湖”导入了多?#36136;?#38134;方式,引进自助收银机、手机扫码购等高效结账平台,让顾客从此告别结账排队的困扰。相信今后遇上永旺“十元均一”促销活动,顾客也可以从容应对、无惧排?#27185;?#26082;节省了时间,又为顾客带来新鲜感。同时,永旺打通了线上线下渠道,与“京东到家”及“美团外卖”等平台合作,让顾客能够享受到线上下单、线下配送的便捷服务,实现足不出户就能购物的“梦想”。


    提升购物体验的贴心服务与专业交流

    经过全面升级的“AEON STYLE东湖”与经过强化培训的工作人员,双管齐下,将为顾客提供更周到贴心的服务,让顾客拥有更温馨的购物体验。

    一次幸福的购物体验,顾客不仅能挑选出心仪的商品,还能在购物的过程中体会?#20581;?#21457;现”和“挑选”的乐趣,感受到购物的“幸福”。正是怀揣着这样的初衷,“AEON STYLE东湖”店内遍布试用与试食专区,让顾客可以享受挑选的乐趣,也能实现精准的购买。

    美容护理专区护理顾问为顾客耐心?#24471;? title=

    美容护理专区护理顾问为顾客耐心?#24471;?/p>

    “AEON STYLE”将为顾客挖掘出“最具价值的商品”并提供给顾客。以这种理念为基石,“AEON STYLE东湖”在美容护理专区?#25237;?#31461;王国设有护理顾?#25163;?#21592;,为顾客提供专业的建议。当顾客有需求时,顾问会进行演示与?#24471;鰨?#24182;给出专业意见。让顾客在购物时能够了解商品的真正价值,实现超越顾客期待的购物体验。

    ?#27704;?#29992;遍布全球的永旺资源不断深入开发的自有品牌TOPVALU(特慧优),到为顾客提供时尚生活方案的综合百货超市(GMS),再到致力于打造充满“惊?#30149;?#24863;动、?#23545;謾?#30340;永旺梦乐城,及目前能够让顾客体验幸福购物的“AEON STYLE”。永旺之所以成为亚洲领先的综合零售及服务企业集团,是因为从未停止过创新与变革的脚?#20581;?#21019;新与变革是无止境的,但万变不离其宗,万法有其?#30784;?#27704;旺始?#25307;幕场?#20197;顾客为原点,追求和平,尊重人类,贡献地区”的基本理念,不忘初心,砥砺前行,使顾客生活的每一天都变成充满希望的美好未来。

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